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代 表 : Office Boole 末永尚登
E-mail : suenaga@officeboole.com
TEL / FAX   : 095-893-6090
携 帯 : 070-4087-0025



よくある質問 Q&A

お客様からのよくある質問、問い合わせにお答えします。

Q. マクロ作成を依頼するとおよそいくらかかりますか?(マクロ作成料金について)
A. もちろんご依頼される内容によって様々ですが、2,3日から1週間程度で作成できる内容でしたらおよそ6,000円〜3万円くらいで請けさせてもらっています(あくまでも目安としてお考えください)。
予算が決まっている場合は、あらかじめおっしゃっていただければ、こちらの時間に余裕がある限りその予算でお引受けいたします。
Q. 納品までにどれくらいの時間がかかりますか?(マクロ作成にかかる時間)
A. これも作成内容(難易度、ボリューム)により一概に言えませんが、通常はおよそ2,3日から1週間程度でお渡ししています。
ただ、お客様からのご依頼が重なっている場合は、少し待っていただくこともございます(10日から14日程度です)。
また仕様確認のためにお客様と何度かメールでやり取りをする場合も、少し時間がかかってしまうことがございます。
Q. 資料はどうやって送ればいいですか?
A. 文書ファイル、画像データ等デジタル化されたものでしたら、メールに添付してください。 紙に書かれた書類の場合は、FAXで送っていただくか、スキャナで取り込んだものをメールに添付して送ってください。
また納品までに時間的余裕がある場合でしたら、郵送で送っていただいてもかまいません。(送り先は別途ご連絡します)
Q. 料金はいつ支払えばいいですか?
A. マクロ納品後で結構です。こちらから振込先の案内を納品時にいたしますので、動作を確認されてOKでしたらお支払いください。
法人としてご依頼される方は、振込みまでにかかる時間をお知らせいただけると助かります。
Q. こちらの依頼要件を満たしていない場合は修正してもらえますか?
A. 打ち合わせ時にお客様と確認しました内容について、その必要要件を満たしていなかった場合は、いつでも何度でも修正に応じますのでご連絡ください。 ただし修正ではなく、変更や追加の機能が発生する場合は、別途料金をいただく場合がございます。
Q. メールを出したら、すぐに返事をもらえますか?
A. メールの確認は一応毎日の早朝と夕方に行っていますので、最悪でも翌日朝にはご返事しています。 土日は確認が遅れることもありますが、月曜朝には必ず返信します。 また、お急ぎの場合は携帯電話にご連絡いただいても結構です。
Q. 個人的に依頼することもできますか?
A. 法人でも個人の方からでもOKです。特に区別はしていません。



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